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요즘 우리가 정말 자주 사용하는 앱 중 하나가 카카오톡이죠. 

일반 쇼핑몰에서도 카톡 채널을 통해 상담을 받을 만큼,

사용빈도 뿐 아니라 그 범위까지 점점 넓어지고 있습니다. 

 

 

카카오톡 앱을 이용해서도 상담이 가능하지만,

때로는 직접 통화해서 해결해야만 하는 일도 있을 것입니다.

어떤 분은 전화가 더 편할 수도 있을 것입니다. 

 

 

 

특히나 이용정지 등  기타 보호조치가 필요할 때에는

반드시 통화를 거쳐야만 마무리되는 일도 발생할 수 있지요. 

 

아래 카카오톡 고객센터 전화번호입니다. 

 

                                                               카카오톡 고객센터 전화번호               
                                                                            1577-3754

 

하지만 요즘 통화대기시간이 굉장히 길지요? 

 

이럴때는 간단하게 카카오톡 채팅창을 통해 직접 물어보고 해결할 수 있습니다. 

바쁜 분들에게는 더 효율적인 방법일 수 있지요. 


카카오톡 채팅창을 통한 문의방법

 

우선 카카오톡 앱을 연결하시고, 

채팅목록으로 이동하세요.

 

 

그런 다음, 우측 상단 톱니모양 바퀴를 누르시면 

아래 작은 창이 뜹니다. 

그 가운데 '전체 설정'을 눌러 주세요. 

 

 

 

 

설정으로 들어가시면, 아래로 이동하시고

고객센터/운영정책을 눌러주세요. 

 

이후 고객센터로 들어가면 궁금한 점을 검색하거나,

우측 아래 챗봇상담으로 들어가시면

상담직원 연결 을 통해 원하는 내용을 상담받으실 수 있습니다. 

 

 

 

위 내용만 따라하셔도 무리없이 편한 상담을 받으실 수 있을 것입니다. 

도움이 되셨길 바랍니다. 

 

                                                                    상담연결 가능시간
                                                                       10:00~18:30